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| 一个产品两个价格，用意何在？ |
【从这个例子中， 我们看到人们为何‘生气’。明明可以省钱，反而要付出更多。经商治国如果只是贪图小利，将永远无法取得人们的信任。】
每次到超市买东西都要很小心，一不小心，就很可能损失几分或几角钱。这些小钱就像鸡肋一样，食之无味弃之可惜。明明是特价品，快过期的产品，付款时，还是要多加注意，不然，就会中招，白白让超市多赚一点小钱。超市真的这么贪得无厌吗？还是无心之过，没有把好关，没有培训好员工，没有认真的对待客人，尤其是购买特价廉价快过期产品的低薪低收入购物者。
难道，他们也像行动党一样，不顾小节，只照顾大客户，那些来买特价快过期产品的低收入消费者，不需要认真对待，他们要冒险买特价产品，就应该冒这个风险 --- 一个可能导致付出更多代价的风险，一个需要多付几分几角的风险。如果真是如此，那就是奸商了。
一直很费解为何一个产品出现两个价码，一个新的，特价而价格比较低的，另一个旧的，比较高价格的。为何不能把旧的去掉，而只保留新的呢？为何要制造风险机会，让购物者在付款的时候，还要多加小心，提醒收银员，注意新价格。有时候，连收银员都不清楚，还问购物者为何有两个价格？说真的，你也不可能一直盯着收银员，后面还有一大堆人在排队付款，大家只想快快结账，快快走人。但是，一回到家里，发现又中招了，又让超市多赚几分几角钱，心里就觉得很不满意，为何买特价低价产品的人就要受这个气？
（一个产品两个价格，只是超市多赚小钱的方法之一。每个星期，超市的价格出现变动，而电脑无法及时更改，更新，那小钱就变成不是小钱了。如果两个价格问题会出现，其他比这更大的问题，你能确保不会发生吗？消费者协会又能做些什么？）
明明是消费者最大，反过来却是受害者。明明是帮忙超市把快过期的产品消费掉，大家都有好处，超市可以多赚一些，购物者可以节省一些，当然，这也符合环保，符合节约的美德。总之，为何好事会变成坏事呢？超市作为企业，事实上，有必要注意对消费者的服务，要做到童叟无欺，公平的对待所有的购物者。但是，从他们对待特价低价产品的态度上，很难说他们已经做到第一世界的水准了。为何它们不要加强消费的信任度呢？
既然企业都忽略了公平对待购物者，那么作为政府当然也会有意无意的看走眼，不小心的得罪人民。得罪了，甚至还不知道？就拿地铁，巴士服务，新路通车来说，政府一直强调我们的交通服务是世界一流的，但是，一旦这些服务出现问题，它给消费者带来的不便，就成了“生气”政府的原因了。时间的损失，车费的损失，德士费的损失，这些损失可比超市的几分几角多得多了。因此，公共交通使用者，怎能不生气呢？当然，这笔账，这笔白花的钱就要算到政府头上了。最可怜的是有些当官的，还是不明白事理，还在问“为何人们如此生气？”
Sometimes we also scratch our heads and say: “Why are people so angry?” #1
大家使用公共交通，就是要把公共交通费压低，可以节省开支。现在，不单没有压低，反而时不时还要多付出，超市只是多赚几分几角，交通费的损失就没有这么廉价了，从几元到几十块钱。公共交通使用者去找谁来填这笔数目？既然没有人买单，气就只好发到行动党身上了。作为政治人物，不知人民生气的原因，还一直在追问人民为何生气，那就很可能是政治白痴了。
不论是几分几角还是几元几十块钱，新加坡如果真的要成为第一世界国家，我们的态度，经商态度，治国态度，真的还有很多改进的地方。不需要问为何消费者不满，为何生气，问问自己有没有做到更好，有没有做到令人信服，有没有公平公正的对待消费者和人民？
超市可以把买低价产品的风险转嫁给购物者，让贪小便宜，要节省一点钱的低收入人士来承担，那么，对于政府来说，要把风险转嫁出去，不是更加容易了吗？政府掌握着全国庞大的资源，你斗得过它吗？既然斗不过，就只能生气，越多人生气，就越多人投反对票。
不论是经商还是治国，如果一直把消费者当成傻瓜，一直不加强信任度，最后的结果，将是失去原有的地盘，失去原有的江山。或许，一直过惯垄断经商，垄断政治环境的企业和行动党来说，改变的时机还没有到来，好日子还在，你们生气归生气去吧！
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